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商業環境的日新月異、復雜多變，成為懸掛在每個企業頭上的達摩克利斯之劍。企業的商業活動都必須積極地去應對外部環境及內部環境的變化，無論是微觀上的還是宏觀上的。到了今天，伴隨著用戶習慣的改變、互聯網流量紅利的殆盡、新技術的浪潮來襲……這些改變都將帶來全新的挑戰和機會。

站在轉型的十字路口，有著如同獵豹般敏銳嗅覺的企業主和創業者們，早已嗅到了浪潮中夾雜的腥味。然而不得不說的是，對于轉型，廣大小微企業也有著自己的難言之隱。

小微企業的困局：船小難抵風浪，轉型知易行難

截止2016年底，全國已有8700多萬市場經營主體，在新增的550多萬登記企業當中，90%以上是小微企業，目我國小微企業總數已經超過全國企業總數的99%，他們創造了GDP的60%的價值。

有人說小微企業船小好調頭的優勢，但卻忽略了船小抗風浪的能力也低的劣勢，每一次商業變革都是一次大浪淘沙的過程，對于小微企業來說，重要的就是與時俱進。

就目前而言，面對各種互聯網+、人工智能+等新概念的涌現，智能商業的思想日益深入人心，企業勢必要打破舊的經營理念，商業模式要緊跟大的商業環境。

在用戶層面上，隨著企業價值與個體價值連接在了一起，用戶至上成了所有企業共同的口號，無論企業是以產品還是以運營為中心，它背后的邏輯都是用戶驅動，都是跟用戶持續的關系，企業商業活動由當初的流程導向轉為用戶導向。

消費升級無疑是當今社會的“熱詞”，80、90們成長為消費的主體，如何洞察它們的用戶需求，描繪用戶畫像，實現真正的用戶驅動型運營，這些都是是每一家小微企業都需要考慮的問題。

而且，據美國《財富》雜志報道，美國小微企業平均壽命不到7年，大企業平均壽命不足40年。而中國，小微企業的平均壽命僅2.5年，集團企業的平均壽命僅7-8年。這說明小微企業本身發展存在著自然瓶頸，商業模式需要不斷的進行升級。

因此，從多個因素來看，目前正是一次新的轉型拐點，智能商業已經開始到來。然而這些小微企業主知道趨勢，但不知道如何落地。

來自埃森哲和麥肯錫等權威機構的調查研究顯示，只有不足30%的受訪中國企業表示已準備好應對變革。盡管他們知道企業數字化轉型不是選擇，而是出路，但他們仍然沒有勇氣也不知道怎么轉。

知難行易的道理到哪里都適用，就是在這樣一個大的變革背景下，一切商業智能化的趨勢不可阻擋，而創新則是的紅利，小微企業到底該如何才能完成自己的智能化升級呢？

探索智能商業的本質：技術賦能下的運營升級

探索小微企業的轉型之路，首先要知道什么是智能商業？企業要實現什么樣的智能商業？

阿里巴巴集團首席戰略官曾鳴認為：商業智能化是未來重要的一個趨勢。 核心是未來商業的決策會越來越多地依賴于機器學習、依賴于人工智能，機器在很多商業決策上將扮演非常重要的角色；工業時代標準化是標配，個性化是品。新商業時代，個性化是起點，按需服務、精準服務才是王道。

為此，曾鳴拿淘寶作為例子，淘寶表面上是一個網站，核心的其實是龐大的搜索和推薦引擎，讓每一個人都能得到個性化服務。

這些看法與暢捷通達成高度一致，暢捷通認為在智能商業時代里，商業本質是不會變的，但這一時期有三塊基石：，企業必須擁有足夠多、足夠的經營數據，并且這些數據可以隨時被利用；第二，企業必須擁有一套靈活的算法模型，可以利用經營數據計算出可以做出商業決策的結果；第三，企業必須擁有一款產品，用以把數據和算法模型融入到實際的應用場景中去。

結合曾鳴和暢捷通的觀點，我們可以這樣總結智能商業：智能商業的核心是越來越多的決策由機器完成，數據成為企業的重要資產；快和準是智能商業時代的主要特點，快是快速，準是精準；企業經營的地域限制被打破；工業時代以廠商為中心的B2C模式，將被智能商業時代以用戶為中心的C2B模式所取代。

因此，暢捷通為幫助企業更加理性地選擇符合市場需求的領域的同時，針對企業的需求推出了一系列云產品，如“好會計”、“T+ Cloud”等，幫助小微企業更好的應對智能商業時代的種種變化。

為解決企業面臨的商品流轉加速，供應鏈管理、庫存管理實時精準等的難題，暢捷通推出了“人財貨客一體化”新型企業管理模式。實現“人、財、貨、客一體化”，即實現行為數據和業務數據的有機結合，為小微企業轉型搭建了一條“快速通道”。

由此可見，不論技術如何演進，商業的本質從未改變。智能化轉型的目的在于用新的技術作為工具來解決舊有問題。暢捷通在這場智能化轉型中所扮演的角色，是新型管理工具和管理模式的提供者、服務商，幫助眾多成長型企業降低管理成本、提升工作效率，實現運營的又快又準。

聯合主辦GICC 2017：廣邀八方共商轉型之道

到目前為止，暢捷通已經幫助很多小微企業實現了智能化轉型，而為了探討更好的解決思路，暢捷通還聯合各方，共同主辦舉辦了GICC 2017全球小微企業創新大會。

GICC是國內規模面向小微企業、面向智能的行業盛會。本次大會更是匯聚了上百名國內一線的實戰創業者、企業家、專家學者，深度聚焦管理、產品、營銷、技術等維度進行分享、碰撞，圍繞智能時代、智慧生意的理論、實踐以及樣本展開探討與落地。

同時本屆GICC全球小微企業創新大會針對小微企業面臨的改革現狀，策略性地提出了本屆大會重點聚焦“四大核心”。即企業家中堅力量首次集體發聲；發布小微企業專屬云生態；以管理為核心，連接產品、營銷、技術、資本；全新定義新經濟下“智公司”運營邏輯！

不同觀點的碰撞，豐富的專業知識，真實的實踐經驗……這些都為小微企業今后轉型和發展提供了重要參考，從理論和實踐兩方面幫助小微企業經營模式升級，做智慧生意，對于還在迷茫與焦慮中掙扎的小微企業來說是個福音。